Términos de uso de PROCHECK Solutions.

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar la plataforma PROCHECK Solutions aceptas plenamente los presentes Términos de uso. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te pedimos abstenerte de utilizar el servicio.

2. Descripción del servicio

PROCHECK Solutions es una plataforma LMS y de certificación orientada al cumplimiento de las Normas Oficiales Mexicanas (NOM) emitidas por la STPS. Actualmente ofrecemos un catálogo de 24 cursos en línea y nos encontramos en fase de lanzamiento controlado, por lo que ciertas funciones pueden estar sujetas a cambios sin previo aviso.

3. Cuenta y responsabilidades del usuario

Al crear una cuenta te comprometes a proporcionar información veraz y actualizada, resguardar tu contraseña y no compartir tu acceso con terceros. Eres responsable de cualquier actividad realizada desde tu cuenta. En caso de sospecha de uso no autorizado, notifícanos de inmediato.

4. Contenido y propiedad intelectual

Los cursos, videos, materiales descargables, evaluaciones y contenidos asociados son propiedad de PROCHECK Solutions y están protegidos por la legislación mexicana en materia de derechos de autor. Los certificados DC-3 son emitidos por nuestro agente capacitador externo registrado ante la STPS. Como usuario puedes descargar tus propias constancias, pero no está permitido redistribuir, revender o reproducir el material del curso sin autorización expresa por escrito.

5. Pagos y facturación

Los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) más el Impuesto al Valor Agregado (IVA) aplicable. La facturación CFDI se emite de forma automática a través de un proveedor autorizado por el SAT.

Política de cancelación y reembolso: se ofrece reembolso dentro de los 7 días naturales posteriores a la compra siempre que el curso no haya sido iniciado. Para solicitarlo, escribe a soporte@procheck.com. Esta política es preliminar y será confirmada por el cliente final antes del lanzamiento comercial.

6. Emisión de certificados DC-3

Las constancias DC-3 son emitidas por nuestro agente capacitador externo registrado ante la STPS. Cada constancia cuenta con folio único y puede ser verificada en cualquier momento desde /certificate-lookup. La vigencia habitual es de 12 meses, sujeta a los criterios de la NOM aplicable a cada curso.

7. Limitación de responsabilidad

PROCHECK Solutions no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma, incluyendo interrupciones de negocio, pérdida de datos o pérdida de utilidades. La responsabilidad total se limita al monto efectivamente pagado por el usuario en los últimos 12 meses por el servicio contratado.

8. Modificaciones

Podremos actualizar estos Términos en el futuro. Cualquier cambio material será notificado con al menos 30 días naturales de anticipación por medio de correo electrónico o dentro de la plataforma.

9. Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento del presente documento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otra que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.