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¿Qué es un certificado DC-3?
La DC-3 es la Constancia de Competencias y Habilidades emitida por la STPS. Es el documento oficial que acredita que un trabajador recibió capacitación conforme a una Norma Oficial Mexicana aplicable. En PROCHECK Solutions, al aprobar el examen final con 90% o más, nuestro agente capacitador externo emite la constancia con folio único, la firma y la registra ante la STPS.
¿Cuánto tarda en llegar mi certificado?
Emitimos la constancia DC-3 dentro de las 24 horas siguientes a la aprobación del examen final. La recibirás en tu correo y quedará disponible para descarga en tu panel de usuario.
¿Cuánto dura la vigencia de mi DC-3?
La vigencia habitual es de 12 meses para la mayoría de las NOM aplicables. Enviamos recordatorios automáticos de recertificación a los 30, 15 y 1 días previos al vencimiento para que puedas renovar sin interrupciones.
¿Puedo reintentar el examen si repruebo?
Sí. Cuentas con 3 intentos por examen. Hay un tiempo de espera de 24 horas entre un intento y el siguiente para reforzar los temas.
¿Cómo pago los cursos?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, pagos en efectivo por OXXO y transferencias SPEI. El CFDI se emite automáticamente al confirmar el pago.
¿Los cursos incluyen video?
Sí. Cada curso incluye video HD narrado por especialistas, materiales descargables complementarios, evaluaciones interactivas y la constancia DC-3 al aprobar.
¿Cómo agrego a mi equipo?
Como Client Admin puedes ir a /dashboard/team y usar el botón 'Añadir miembro' para invitar a tus colaboradores. La documentación completa de gestión de equipo está disponible en esa misma sección.
¿Ofrecen capacitación presencial?
Sí. Coordinamos sesiones presenciales con capacitadores certificados. Agenda una cita en /agendar para revisar alcance, sedes y calendario.
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